Widerrufsrecht und Rückerstattung

Da es sich bei unseren Dienstleistungen um individuell angepasste kreative Arbeiten handelt, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, sobald die Leistungserbringung begonnen hat.

Der Kunde hat das Recht, nach der ersten Präsentation (Erstentwurf) vom Auftrag zurückzutreten, sofern ihm die Richtung grundsätzlich nicht zusagt. In diesem Fall wird nur eine anteilige Zahlung fällig.

Nach Bestätigung des Entwurfs und bei Beginn der finalen Ausführung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.  
Für Werbedienstleistungen (z. B. Social Media Kampagnen) ist grundsätzlich keine Rückerstattung möglich.